Versand & Lieferung

Stand: September 2026 · Alle Sendungen ab Lager Sandkrug (Deutschland)

Lieferzeit

Versand innerhalb von 2–3 Werktagen nach Zahlungseingang (bei „Sofort bezahlen“ nach der Zahlungsbestätigung), sofern beim Artikel nichts anderes angegeben ist. Geht die Zahlung an einem Werktag (Mo–Fr) bis 14:00 Uhr ein, machen wir die Sendung am nächsten Werktag versandfertig. Die Zustellung durch DHL dauert innerhalb Deutschlands in der Regel 1–2 weitere Werktage, nach Österreich 2–4 Werktage.

Versandkosten

Der Versand ist kostenfrei ohne Mindestbestellwert und unabhängig von Menge, Gewicht und Größe.

Im Bestellvorgang werden keine Versandkosten berechnet, weil keine anfallen. Der angezeigte Gesamtpreis ist der Endpreis inklusive Umsatzsteuer und Versand. Wir liefern derzeit nach Deutschland und Österreich.

Zahlung

Sofort bezahlen (soweit im Bestellvorgang angezeigt): Karte, SEPA-Lastschrift, Apple Pay und Google Pay über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Der Versand startet nach der Zahlungsbestätigung; bei SEPA-Lastschrift liegt diese in der Regel wenige Werktage nach der Bestellung vor. Nicht abgeschlossene Sofortzahlungen werden nach 24 Stunden aufgelöst.

Vorkasse / Überweisung: Die Zahldaten erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte überweisen Sie innerhalb von 7 Tagen; der Versand startet nach Zahlungseingang. Geht innerhalb von 7 Tagen keine Zahlung ein, erlischt die Reservierung; eine erneute Bestellung ist jederzeit möglich (AGB § 5).

Kauf auf Rechnung (Geschäftskunden): auf Anfrage nach Prüfung, Zahlungsziel nach Vereinbarung. Bitte nutzen Sie dafür das Kontaktformular (Thema „Projekt- / B2B-Anfrage“); in der Kasse selbst ist der Rechnungskauf derzeit nicht wählbar.

Transportschäden und Reklamation

Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt. Beschädigte Verpackung oder Ware melden Sie uns am einfachsten über das Kontaktformular (Thema „Reklamation / Transportschaden“) mit Bestellnummer, kurzer Beschreibung und Fotos; wir kümmern uns um Ersatz oder Abholung. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Mängelrechte (2 Jahre). Unternehmer beachten die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB; Einzelheiten in AGB § 6 und § 9.

Abholung (kostenlos)

Sie können Ihre Bestellung alternativ kostenlos an unserem Standort Theodor-Heuss-Straße 14, 26209 Hatten (Sandkrug) abholen, wählen Sie dazu im Bestellvorgang „Abholung". Nach Zahlungseingang stellen wir die Ware bereit und benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald sie abholbereit ist (in der Regel am nächsten Werktag). Abholzeiten: Montag bis Freitag, 8:00 bis 16:00 Uhr. Bitte bringen Sie zur Abholung Ihre Bestellnummer mit.
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Liefergebiet

Deutschland und Österreich. Weitere EU-Länder sowie Lieferungen in die Schweiz (Nicht-EU: Zoll/Einfuhrabgaben) auf Anfrage: shop@light-now.ag.

Verpackungen

Gewerbliche Abnehmer können Transport- und Umverpackungen unserer Lieferungen nach § 15 VerpackG unentgeltlich an unserem Lager in Sandkrug zurückgeben oder die Rücknahme über das Kontaktformular vereinbaren.